Sensibilización del personal de la organización con la Gestión de la Calidad

Promover en todo el personal una visión compartida sobre la importancia de la gestión de la calidad, facilitando la comprensión de sus principios y beneficios, así como de la norma ISO 9001:2015 como referencia internacional. El curso busca fomentar actitudes y buenas prácticas que contribuyan al correcto funcionamiento y mejora continua del sistema de gestión de la calidad en la organización.

Teleformación (online)

Plataforma: acceso 24/7 a contenidos y grabaciones

Tutorización: personalizada, con seguimiento del progreso

Evaluación: actividades prácticas y cuestionario final

Certificación: entrega de certificado de participación

• Dominio de las herramientas y técnicas esenciales para la mejora continua de la calidad.
• Mejora en la capacidad para identificar y solucionar problemas de calidad de manera sistemática.
• Reducción de errores y defectos en productos y procesos.
• Aumento de la satisfacción del cliente mediante la entrega de productos y servicios de alta calidad.
• Capacitación en metodologías como el diagrama de Ishikawa, los 5 porqués, y el ciclo PDCA (Plan-Do-Check-Act).
• Habilidad para implementar y gestionar proyectos de mejora de la calidad en diversos entornos.

Todo el personal de la organización, independientemente de su nivel jerárquico o área de trabajo, que participe directa o indirectamente en los procesos del sistema de gestión de la calidad. Especialmente recomendado para empleados que se incorporan por primera vez a una empresa certificada o en proceso de certificación ISO 9001:2015, así como para aquellos que deseen comprender mejor su papel en el mantenimiento y mejora continua del sistema.