Objetivo general
Conocer los fundamentos de Six Sigma para reducir o eliminar los defectos o fallos en la entrega de un producto o servicio al cliente.
Metodología
Teleformación (online)
Plataforma: acceso 24/7 a contenidos y grabaciones
Tutorización: personalizada, con seguimiento del progreso
Evaluación: actividades prácticas y cuestionario final
Certificación: entrega de certificado de participación
Beneficios
- Ayuda a resolver aquellos problemas recurrentes dentro de los procesos de la empresa.
- Ayuda a la toma de decisiones dentro de la empresa.
- Fomenta “hacer bien las cosas” y evita realizar actividades que no generan valor al cliente, que perjudican a la calidad y que impactan en los costos. Evita hacer el trabajo innecesario.
- Ayuda a estandarizar los procesos y evitar que “cada quien haga las cosas a su manera”.
Dirigido a...
Profesionales que deseen introducirse en el mundo de la mejora a través de la metodología Six-Sigma y así incrementar la calidad de su producto/servicio y la reducción de costes de sus procesos.
